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Defensora Nacional destacó la necesidad de una presencia permanente y constante en los territorios

24/04/2026

En su visita a la región de Magallanes

Defensora Nacional destacó la necesidad de una presencia permanente y constante en los territorios

Verónica Encina resaltó también la gestión de la Defensora Regional, Verónica Reyes, quien activó un modelo permanente de encuestas de satisfacción para evaluar y mejorar la atención a las personas usuarias.

Por Andrea González Schmessane,
Defensoría Nacional.

La Defensora Nacional, Verónica Encina Vera, enfatizó la importancia de una presencia permanente y constante de la Defensoría Penal Pública en los territorios, especialmente en las zonas más aisladas del país.

Así lo expresó la abogada ante las y los funcionarios de la Defensoría Regional de Magallanes -que lidera Verónica Reyes-, durante su primera visita a la región. También mencionó que dicha postura busca garantizar el acceso a la justicia y resguardar derechos fundamentales, consolidando la labor institucional en terreno.

Además, la jefa nacional del servicio destacó la necesidad de acercar la defensa pública a comunidades aisladas, para asegurar una defensa de calidad sin importar la ubicación geográfica, junto con insistir en la descentralización de la justicia y en un trato igualitario a las personas imputadas y condenadas.

AUTONOMÍA INSTITUCIONAL
Durante la reunión, la abogada reiteró también la necesidad de que la Defensoría Penal Pública sea reconocida como un organismo autónomo, para garantizar la independencia y libertad de acción de las y los defensores públicos, como también el debido proceso.

Por último, enfatizó que una Defensoría fortalecida puede aportar de mejor manera al diálogo, la transparencia, la participación y la colaboración dentro del ecosistema de justicia. En ese contexto, relevó la experiencia desarrollada en la región en materia de satisfacción usuaria y cercanía con la ciudadanía.

“La Defensoría Regional de Magallanes es pionera en instaurar sin recursos, con creatividad y con excelencia profesional, encuestas permanentes de satisfacción que van midiendo cotidianamente si nuestros usuarios, sean imputados o sus familiares, reciben una atención de calidad. Los felicito por ello”, dijo, para luego instar al equipo regional a sostener el comprometido trabajo que realiza para acercar la justicia a todas las personas y entregar una defensa de calidad aún en los lugares más aislados.

REUNIONES CON AUTORIDADES
Durante su visita a la región y acompañada por la Defensora Regional y el jefe (s) de la Unidad de Estudios, Nicolás Cisternas, la Defensora Nacional sostuvo también una serie de reuniones con autoridades locales, entre ellas la delegada presidencial, Ericka Farías Guerra, y el seremi de Justicia y Derechos Humanos, Cristóbal Fernández.

Además, se reunió con el presidente de la Corte de Apelaciones de Punta Arenas, ministro Juan Villa Martínez, y visitó el Centro de Internación Provisoria y de Régimen Cerrado (CIP-RC) de Río Los Ciervos,donde se reunió con el director regional del Servicio de Reinserción Social Juvenil, César Montiel, y su equipo.

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