El Consejo de la Sociedad Civil de la Defensoría es de carácter consultivo y debe estar conformado de manera diversa, representativa y pluralista por representantes de asociaciones sin fines de lucro que tengan relación con la misión del servicio, para abordar temas relativos a sus políticas y programas.

El Consejo tendrá por función la incorporación de la voz de la ciudadanía en todo el ciclo de la gestión de las políticas públicas de la Defensoría y será el encargado de velar por el funcionamiento de la gestión pública participativa del servicio.