Sala de Prensa

06/07/2009

Procesos auditorías externas para el segundo semestre de 2009

Los procesos corresponden a la licitación de auditoría externa al servicio de defensa, a la calidad de la atención, y sobre evaluación de planes de mejoramiento y plantilla tri-anual.

Los primeros días de julio se dio inicio casi simultáneamente a los procesos licitatorios para la contratación de la o las empresas que ejecutarán los tres contratos de auditoría externa programados para el segundo semestre del año 2009.

La Auditoría Externa de los Servicios de Defensa Penal Pública es una de las modalidades de control del desempeño de los defensores penales públicos establecidas en la Ley 19.718, y tiene por objeto controlar la calidad de la atención prestada y la observancia de los estándares de defensa penal pública, mecanismo que se ha aplicado desde el año 2003 en adelante con un total de 1003 defensores auditados.

En esta ocasión la Defensoría Penal Pública externalizará por separado la medición del cumplimiento de los estándares de defensa de la dignidad e información, de la medición de la calidad de la atención prestada tanto en la sala de audiencia de los tribunales como en las oficinas de atención de público, como así también evaluará el cumplimiento de los compromisos regionales en la mejora de la calidad de la prestación, abordando desde distintos vértices varios de los aspectos que inciden en el nivel del servicio que se entrega a los usuarios del servicio de defensa penal pública.

El primero de los llamados, correspondiente a la “Auditoría Externa del servicio de defensa penal pública año 2009”, celebrará su reunión informativa el día jueves 9 de julio del 2009, a las 15:00 hrs.  en el Salón Auditorio de la Defensoría Nacional,  encontrándose ya disponibles las bases de la licitación en el sitio web www.mercadopublico.cl    bajo el número ID N° 1876-44-LP09, cerrándose el proceso de presentación de ofertas electrónicas el día jueves 30 de julio del 2009 a las 15:00 hrs.

El segundo proceso simultaneo corresponde a la “Auditoría Externa sobre la calidad de la atención prestada por la Defensoría penal Pública año 2009”, el que tendrá su reunión informativa el día lunes 13 de julio del 2009, a las 15:00 hrs. y en las mismas dependencias de la DPP, encontrándose ya disponibles las bases de la licitación en el sitio web www.mercadopublico.cl    bajo el número ID N° 1876-45-LP09, cerrándose el proceso de presentación de ofertas electrónicas el día viernes 31de julio del 2009 a las 15:00 hrs.

El último proceso vinculado a la evaluación de la calidad de la defensa se refiere al examen crítico del cumplimiento de los Planes de Mejoramiento y plan Trianual de Auditorías Externas, cuyos antecedentes se encuentran disponibles en www.mercadopublico.cl    bajo el número ID N° 1876-43-LP09, cerrándose el proceso de presentación de ofertas electrónicas también el día viernes 31de julio del 2009 a las 15:00 hrs.

La Jefa del Departamento de Evaluación, Control y Reclamaciones, abogada Verónica Encina, a cargo de los procesos, señala que “ la rigurosidad, seriedad y fortaleza de los equipos de trabajo presentados por las empresas concursantes serán los factores claves en la selección”.

La Defensoría Penal Pública espera adjudicar las tres propuestas sin contratiempos dando lugar así a las suscripciones de los respectivos contratos, los que deberán estar completamente ejecutados durante la primera quincena de diciembre del año en curso.

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