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12/12/2008
Familiares de internos en la cárcel de Coyhaique conocieron aspectos del Sistema Integral de Atención a Usuarios
El objetivo fue brindar información pertinente sobre procesos para obtener información, por ejemplo de casos de personas condenadas, en orden a solicitar beneficios carcelarios; formas de reclamar y otros.
En el marco de una Plaza de Derechos efectuada recientemente en la Unidad Penal de Coyhaique, la Defensoría Regional de Aysén difundió entre los familiares de los internos, aspectos fundamentales del Sistema Integral de Atención a Clientes, Usuarios o Beneficiarios (SIAC).
Este tipo de actividades buscan optimizar la rapidez y la calidad de la información, especialmente dirigidas a los familiares de personas privadas de libertad, por la precaria situación en la que quedan luego de que un integrante de su familia queda privado de libertad por semanas, meses o años. Más aún si el condenado es el jefe de familia o un miembro que sostenía económicamente al grupo familiar.
Durante la actividad se brindó información pertinente sobre procesos para obtener información, por ejemplo de casos de personas condenadas, en orden a solicitar beneficios carcelarios; formas de reclamar y otros.
La actividad permitió entregar información a aproximadamente cincuenta personas.
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