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Defensores de Aysén participaron en taller de vocería

21/10/2011

Defensores de Aysén participaron en taller de vocería

La actividad, a cargo de la periodista Valeska Olavarría, encargada regional de Comunicaciones, preparó a los abogados para relacionarse adecuadamente con la prensa.

Con el objetivo de adquirir herramientas comunicacionales para enfrentar adecuadamente a la prensa, un grupo de abogados de la Defensoría Regional de Aysén participaron de un taller de vocería, dictado recientemente por la periodista, Valeska Olavarría Gallardo, encargada institucional de Comunicaciones en esta zona del país.

La actividad consistió en una exploración guiada de distintos métodos y técnicas para dar entrevistas y enfrentar preguntas complejas en radio, televisión y prensa escrita, con sus respectivas similitudes y diferencias. Orientados por la periodista, los defensores analizaron también las características de los medios locales y regionales, y su importancia en la construcción social de la realidad.

El taller incluyó técnicas verbales y no verbales de comunicación, además de la revisión de videos ilustrativos sobre los errores más comunes y los mejores aciertos posibles en entrevistas.

En una segunda parte del taller, se revisaron los procedimientos de la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), especialmente en lo relacionado con reclamos y cambio de defensor, revisando las técnicas más adecuadas para la atención de público.

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