Sala de Prensa

20/03/2020

Carta al Director de Diario El Centro

Medidas de emergencia de la Defensoría Penal Pública

Con la declaración de pandemia, la Defensoría ha activado atenciones al público por la vía telefónica, mail, sitio web y redes sociales

José Luis Craig Meneses,
Defensor Regional del Maule

 

En el contexto de la crisis provocada por la pandemia de Coronavirus, hemos tomado todas las medidas necesarias para mantener la prestación del servicio de defensa pública de un modo responsable, contribuyendo así a evitar la propagación de la enfermedad. Evidentemente, esa responsabilidad implica asumir algunos ajustes del sistema para evitar la propagación del Coronavirus y, al mismo tiempo, cautelar los derechos humanos de todos nuestros representados”.

Por lo mismo hemos reforzado todos nuestros canales remotos (atención telefónica, correo electrónico, página web y redes sociales) y hacemos un llamado a quienes requieran atención o tengan consultas a que privilegien estas herramientas para reducir los riesgos de todos.

Por nuestra web se puede acceder a todo tipo de información sobre defensores, causas y datos de contacto. También están todos los teléfonos de sus oficinas para que las personas puedan llamar directamente y también ver resueltas sus dudas. Nuestro equipo ha asumido con el mayor compromiso esta tarea de facilitar que las dudas de las personas que atendemos sean resultas sin tener que acercarse a una de nuestras oficinas.

Si bien nuestro llamado es a que las personas eviten asistir a las oficinas y mantenerse en sus hogares como han indicado las autoridades de salud del país, hasta el momento nuestras oficinas están operando. Para realizar dicha atención y proteger la salud de nuestros funcionarios lo estamos haciendo con turnos reducidos (tanto en horario, como personal), y tomando otras medidas de resguardo como evitar aglomeraciones dentro de los recintos, a fin de evitar la propagación del virus.

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