Sala de Prensa

03/10/2019

Lorena Seleme y Luis Suárez viajaron por toda la semana a ese país

Delegación de la Defensoría capacita a abogados de El Salvador en gestión de calidad

El curso es parte de un proyecto de cooperación técnica para el perfeccionamiento de la reforma procesal penal desde el ámbito de la defensa penal en esa nación centroamericana.

Por Paola Sais Dünner,
Defensoría Nacional.

Durante toda esta semana, dos profesionales de la Defensoría Penal Pública participan en el ‘Taller de implementación de mejoras en el ámbito de la calidad de la Procuraduría General de la República de El Salvador’, con la finalidad de conocer en terreno el estado de avance de los sistemas de control de calidad que se han desarrollado en el marco de un proyecto de cooperación técnica que la institución chilena desarrolla en ese país.

Junto con lo anterior, la abogada Lorena Seleme, del Departamento de Evaluación, Control y Reclamaciones (DECR) y el profesional Luis Suárez, del Departamento de Informática y Estadísticas (DIE) de la Defensoría, visitaron algunas de las defensorías salvadoreñas en que se están desarrollando proyectos pilotos en materia de gestión de la calidad de las prestaciones brindadas, con la finalidad de fortalecer las áreas o aspectos que requieren ser potenciados en el levantamiento de indicadores y en la determinación de los valores mínimos en la prestación de defensa.

Para ello, ambos profesionales analizan la efectividad de las mejoras y los problemas que se han detectado hasta ahora, para poder definir estrategias de mejoramiento.

CONTROL DE CALIDAD
Lorena Seleme explicó que son 26 las personas que están participando en esta actividad, a quienes ella y Suárez dieron a conocer el sistema de control de calidad de gestión que se está desarrollando en ese país y que funciona en forma similar al utilizado en la Defensoría Penal Pública de Chile.

Agregó que, en el marco de las actividades realizadas en San Salvador, asistieron a la cuenta pública de la Procuradora General, quien destacó la colaboración de Chile en el área penal, especialmente en temas de defensa,  y detalló el proyecto de colaboración que la Defensoría Penal Pública está desarrollando con ellos.

Entre las actividades realizadas en la capacitación, que concluye esta tarde, se cuenta un taller práctico basado en el desarrollo de una dinámica grupal destinada a resolver un problema. Esto, para destacar la importancia de conceptos como la confianza, el liderazgo, el compromiso, la coordinación y la innovación, entre otros.

También se realizaron visitas a defensorías de San Salvador donde se están ejecutando proyectos pilotos, para concluir hoy con las observaciones recopiladas por Lorena Seleme y Luis Suárez en el trabajo realizado en terreno, junto con las directrices de las iniciativas a desarrollar a partir de esta evaluación.

El proyecto de cooperación técnica de la Defensoría Penal Pública con la justicia salvadoreña también cuenta con la participación y auspicio de la Agencia de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AGCID).

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