La Unidad de Control de Gestión depende jerárquicamente del Director Administrativo Nacional y fue creada con el objeto de que la Defensoría cuente con los medios idóneos de diagnóstico, decisión y control para concretar, dentro del orden jurídico, una gestión eficiente y eficaz (Res.  Exenta N°576, febrero de 2008).

La Unidad tiene como misión principal asesorar en la planificación estratégica a través del diseño y administración del sistema de control de gestión institucional, para ello realiza la formulación y un seguimiento y evaluación permanente al cumplimiento de metas, indicadores y compromisos de los distintos instrumentos de Gestión del Sector Público, estos son: Convenio Desempeño Colectivo, Convenio Desempeño Individual, Programa de Mejoramiento de la Gestión, Balance de Gestión Integral, Formulario A1 Definiciones Estratégicas y Formulario H Indicadores de Desempeño Estratégico.

Asimismo, coordina la implantación y monitoreo del sistema de Gestión de Riesgos institucional.

La información que genera este acompañamiento permite generar información fiable, oportuna y significativa para ser entregada a los diferentes centros de responsabilidad de la institución con el objeto de apoyar la correcta toma de decisiones y a la vez, informar a otras entidades de Gobierno como la DIPRES, Ministerio de Justicia, Consejo de Auditoría General de Gobierno, y la Dirección Nacional del Servicio Civil. 

Para ello tiene a cargo el diseño, actualización   y funcionamiento del Sistema de Información de Gestión GED, que permite el monitoreo del desempeño institucional.

En junio de 2008 asumió la jefatura de la Unidad Angélica Álvarez, Ingeniero Comercial de la Universidad de Concepción, con Magister en Administración de Empresas de la Universidad Andrés Bello,  Diplomada en Gestión de Recursos Humanos, Planificación y Control de Gestión y en Gerencias Públicas y Políticas Sociales. Ella ingresó a la Defensoría Penal Pública el año 2001 desempeñándose como Jefe de Unidad de Administración, Finanzas y RRHH, de la Defensoría Regional de Atacama y luego de la Defensoría Regional Metropolitana Norte con el cargo de la Gerencia de la Evaluación Comprehensiva del Gasto desarrollada entre los años 2008 al 2010.

Conforman el equipo Luis Felipe Troncoso, Ingeniero Comercial,  Juan Carlos Gómez Salas, Ingeniero Civil Químico y la Asistente Administrativa Edith Contreras.

Fonos

• Mesa Central (56) (4) 4368 68 00
• Unidad de Control y Gestión (56) (4) 4368 6820
• Alameda Bernardo O’Higgins 1449, piso 5, Torre 1, Santiago