Departamentos y Unidades // Departamento de Evaluación, Control y Reclamaciones
El Departamento de Evaluación, Control y Reclamaciones tiene por objetivo el estudio, diseño y ejecución de los programas de fiscalización y evaluación aplicados permanentemente a las personas naturales y jurídicas que prestan servicios de defensa penal.
Para ello utilizan los mecanismos de monitoreo establecidos por la Ley 19.718 para asegurar un servicio de calidad, entre los que se cuentan las reclamaciones de defensa, los informes semestrales y final, las inspecciones y las auditorías externas.
El cumplimiento de esta función está ligada al resguardo de los estándares de defensa penal pública, que imponen al defensor(a) penal público(a) parámetros destinados a proporcionar una defensa penal de calidad y efectiva.
La jefa del Departamento de Evaluación, Control y Reclamaciones es la abogada Marcela Werlinger.
Fonos
- Mesa Central (56) (4) 4368 68 00
- Departamento de Evaluación y Control (56) (4) 4368 68 39
- Alameda Bernardo O’Higgins 1449, piso 8, Torre 1, Santiago.
- Defensor Nacional (S)
- Departamentos y Unidades
- Dirección Administrativa Nacional
- Departamento de Estudios
- Departamento de Evaluación, Control y Reclamaciones
- Departamento de Informática y Estadísticas
- Departamento de Gestión de Personas y Desarrollo Organizacional
- Unidad de Administración y Finanzas
- Unidad de Comunicaciones y Participación Ciudadana
- Unidad de Control de Gestión
- Unidad de Asesoría Jurídica
- Unidad de Auditoría Interna
- Organigrama
- Defensoría en regiones
- Cuenta pública
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- Estadísticas
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